از طریق یکی از روش‌های زیر، درخواست خود را اطلاع دهید: 1-  وارد پروفایل خود، تاریخچه سفارشات، تحویل شده شوید و از قسمت ثبت مرجوعی، درخواست خود را ثبت کنید. 2- از بخش پیشخوان تیکت ارسال کنید.(از 2 تا 48 ساعت کاری به شما پاسخ داده می شود.) در غیر اینصورت در صفحه“تماس با ما”  با شماره تماس فروشگاه ارتباط برقرار کنید. توجه: جهت رسیدگی به درخواست، ذکر شماره پیگیری سفارش الزامی است. توجه: قبل از ارتباط با کارشناس، شماره سفارش خود را که از طریق پیامک دریافت کرده اید اعلام نمایید